Terms and Conditions

Algemene Voorwaarden – TrueNorth Gym Versie: april 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle lidmaatschappen, abonnementen, diensten en het gebruik van de faciliteiten van TrueNorth Gym, gevestigd aan Motorkade 8b, 1021JR Amsterdam.
Door inschrijving als lid verklaart het lid kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
TrueNorth Gym: de sportschool gevestigd aan Motorkade 8b, 1021JR Amsterdam; Lid: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met TrueNorth Gym; Overeenkomst: het lidmaatschap of abonnement tussen TrueNorth Gym en het lid; Virtuagym: het digitale leden- en administratiesysteem dat TrueNorth Gym gebruikt voor ledenbeheer, planning, communicatie en betalingen; Huisregels: de gedrags- en gebruiksregels die binnen de club gelden. 2. Lidmaatschap en minimumleeftijd Lidmaatschap is mogelijk vanaf 16 jaar zonder begeleiding. Personen tussen 12 en 16 jaar mogen uitsluitend trainen onder directe begeleiding van een ouder, verzorger of bevoegde trainer van TrueNorth Gym, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Personen jonger dan 12 jaar zijn niet toegestaan in de trainingsruimtes, tenzij deelname plaatsvindt aan een specifiek door TrueNorth Gym georganiseerd programma onder toezicht. TrueNorth Gym behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren zonder opgaaf van redenen. 3. Abonnementen en looptijd TrueNorth Gym werkt met maandabonnementen en jaarabonnementen. De abonnementsvorm, looptijd en tarieven worden vastgelegd bij inschrijving. Een jaarabonnement wordt aangegaan voor de overeengekomen minimale contractduur. Een maandabonnement is maandelijks opzegbaar conform deze voorwaarden. Na afloop van een contractperiode wordt het abonnement automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd, tenzij tijdig wordt opgezegd. 4. Bedenktijd Indien het lidmaatschap online of op afstand wordt afgesloten, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Indien het lid binnen deze periode gebruikmaakt van de faciliteiten van TrueNorth Gym, kan een evenredige vergoeding in rekening worden gebracht. 5. Toegang en onbemande openingstijden TrueNorth Gym kan gedurende bepaalde openingstijden geheel of gedeeltelijk onbemand geopend zijn. Tijdens onbemande uren is geen personeel aanwezig voor toezicht, begeleiding of directe hulpverlening. Het gebruik van de club en faciliteiten tijdens onbemande uren gebeurt volledig op eigen risico van het lid. Het lid is zelf verantwoordelijk voor veilig en verantwoord gebruik van apparatuur en trainingsfaciliteiten. TrueNorth Gym is niet aansprakelijk voor letsel, schade, verlies of diefstal tijdens onbemande openingstijden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Misbruik van toegangssystemen of het binnenlaten van derden zonder toestemming is verboden en kan leiden tot beëindiging van het lidmaatschap. 6. Betaling en automatische incasso Betaling van contributie vindt uitsluitend plaats via automatische incasso. Door inschrijving machtigt het lid TrueNorth Gym tot doorlopende automatische incasso van abonnementskosten en eventuele aanvullende kosten. Indien een incasso niet uitgevoerd kan worden of wordt gestorneerd, blijven betalingsverplichtingen volledig bestaan. Eventuele administratie-, incasso- en aanmaningskosten kunnen aan het lid worden doorberekend. Bij betalingsachterstand kan de toegang tot de club tijdelijk worden geblokkeerd totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. 7. Opzegging en beëindiging Opzegging dient schriftelijk plaats te vinden via e-mail, het ledenportaal of een andere door TrueNorth Gym aangegeven wijze. Voor maandabonnementen geldt een opzegtermijn van één kalendermaand. Jaarabonnementen kunnen worden opgezegd tegen het einde van de contractperiode met een opzegtermijn van één kalendermaand. Na afloop van de eerste contractperiode wordt het abonnement maandelijks opzegbaar. TrueNorth Gym heeft het recht het lidmaatschap onmiddellijk te beëindigen bij ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden of de huisregels. 8. Tijdelijke stopzetting Tijdelijke stopzetting van het abonnement kan uitsluitend plaatsvinden bij: langdurige blessure; medische omstandigheden; langdurig verblijf in het buitenland. Een verzoek tot stopzetting dient schriftelijk te worden ingediend. TrueNorth Gym kan vragen om bewijsstukken ter onderbouwing van het verzoek. TrueNorth Gym beslist over goedkeuring van de aanvraag. 9. Huisregels en gedrag Leden dienen zich respectvol en verantwoordelijk te gedragen tegenover andere leden, bezoekers, personeel en eigendommen van TrueNorth Gym. Het niet naleven van de huisregels kan leiden tot waarschuwing, tijdelijke schorsing of beëindiging van het lidmaatschap. Huisregels Onder de huisregels vallen onder andere:
goede persoonlijke hygiëne is verplicht; gebruik altijd een handdoek tijdens training; apparatuur dient schoon en netjes achtergelaten te worden; gewichten, dumbbells en andere materialen moeten direct na gebruik worden teruggelegd; apparatuur moet worden gebruikt waarvoor deze bedoeld is; onnodig luidruchtig of storend gedrag is niet toegestaan; respect voor andere sporters en personeel is verplicht; ook in kleedkamers en sanitaire ruimtes dient hygiëne strikt nageleefd te worden; losse gewichten zwaarder dan 50 kg mogen niet gebruikt worden op de minder belastbare vloer van de stretchruimte; filmen of fotograferen van anderen zonder toestemming is verboden; alcohol, drugs, dopingmiddelen en roken zijn niet toegestaan binnen de club; agressie, intimidatie, discriminatie of ongewenst gedrag wordt niet getolereerd; het delen van toegangsmiddelen met derden is verboden. TrueNorth Gym behoudt zich het recht voor aanvullende huisregels vast te stellen of bestaande regels te wijzigen.
10. Aansprakelijkheid Sporten en gebruik van de faciliteiten van TrueNorth Gym geschiedt altijd op eigen risico. TrueNorth Gym is niet aansprakelijk voor letsel, schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Het lid is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van zijn of haar fysieke geschiktheid om te trainen. Het wordt aangeraden waardevolle eigendommen niet onbeheerd achter te laten. 11. Persoonsgegevens en Virtuagym TrueNorth Gym verwerkt persoonsgegevens voor administratie, communicatie, betalingen, toegangssystemen en ledenbeheer. Hiervoor maakt TrueNorth Gym gebruik van . Door inschrijving stemt het lid ermee in dat relevante persoonsgegevens binnen Virtuagym worden verwerkt voor de uitvoering van het lidmaatschap. Het lid heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Persoonsgegevens kunnen, waar wettelijk toegestaan, door het lid zelf worden beheerd of verwijderd via Virtuagym of via een schriftelijk verzoek aan TrueNorth Gym. 12. Wijzigingen voorwaarden TrueNorth Gym behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden en huisregels te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd aan leden. De meest actuele versie is altijd van toepassing. 13. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten tussen TrueNorth Gym en het lid is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Door inschrijving verklaart het lid akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Privacyverklaring – TrueNorth GymVersie: april 2026
TrueNorth Gym hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten leden hebben.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?TrueNorth Gym
Motorkade 8b
1021JR Amsterdam
Nederland
E-mail: [voeg e-mailadres toe]
Telefoon: [voeg telefoonnummer toe]
TrueNorth Gym is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?TrueNorth Gym kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
Algemene persoonsgegevens voor- en achternaam; geboortedatum; geslacht; adresgegevens; telefoonnummer; e-mailadres; noodcontactgegevens; lidmaatschaps- en abonnementsgegevens; betaalgegevens en IBAN; toegangsregistraties; communicatie tussen lid en TrueNorth Gym. Gegevens via VirtuagymVia het platform Virtuagym kunnen aanvullend verwerkt worden:
trainingsschema’s; trainingsvoortgang; reserveringen en aanwezigheid; lichaamsmetingen of fitnessgerelateerde gegevens die het lid zelf invoert; gebruikersnaam en accountgegevens. TrueNorth Gym verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens tenzij dit noodzakelijk is en expliciet vrijwillig door het lid wordt verstrekt.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?TrueNorth Gym verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
uitvoering van het lidmaatschap; toegang tot de sportschool; administratie en facturatie; automatische incasso; klantenservice en communicatie; planning van lessen en reserveringen; veiligheid en toegangscontrole; naleving van wettelijke verplichtingen; verbetering van dienstverlening; beheer van het Virtuagym-platform. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van een geldige wettelijke grondslag zoals uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.
4. Gebruik van VirtuagymTrueNorth Gym maakt gebruik van voor ledenadministratie, communicatie, planning, trainingen en betalingen.
Door gebruik te maken van het lidmaatschap stemt het lid ermee in dat relevante persoonsgegevens binnen Virtuagym worden verwerkt voor de uitvoering van de dienstverlening.
Virtuagym verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR en treedt in bepaalde gevallen op als verwerker namens TrueNorth Gym.
Meer informatie over de privacyvoorwaarden van Virtuagym is beschikbaar via
5. Automatische incasso en betalingenVoor betalingen verwerkt TrueNorth Gym betaalgegevens zoals:
naam rekeninghouder; IBAN; betaalstatus; incassogegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van automatische incasso’s en financiële administratie.
6. CameratoezichtTrueNorth Gym kan gebruikmaken van cameratoezicht voor:
beveiliging van personen en eigendommen; toegangscontrole; preventie van fraude, diefstal en misbruik. Camerabeelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij een incident nader onderzoek vereist.
7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?TrueNorth Gym bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.
In het algemeen gelden de volgende bewaartermijnen:
administratieve gegevens: maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht); lidmaatschapsgegevens: zolang het lidmaatschap actief is; communicatiegegevens: maximaal 2 jaar na beëindiging; camerabeelden: maximaal 30 dagen tenzij noodzakelijk voor onderzoek. 8. Delen van persoonsgegevensTrueNorth Gym verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.
Persoonsgegevens kunnen uitsluitend gedeeld worden:
met Virtuagym; met betaal- en incassodienstverleners; indien wettelijk verplicht; met IT- en hostingdienstverleners die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening. Met externe partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten indien vereist.
9. Beveiliging van persoonsgegevensTrueNorth Gym neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
verlies; ongeautoriseerde toegang; misbruik; wijziging; openbaarmaking. Alleen personen die toegang nodig hebben voor hun werkzaamheden hebben toegang tot persoonsgegevens.
10. Rechten van ledenLeden hebben op grond van de AVG/GDPR het recht om:
persoonsgegevens in te zien; persoonsgegevens te corrigeren; persoonsgegevens te laten verwijderen; verwerking te beperken; bezwaar te maken tegen verwerking; gegevens over te dragen; toestemming in te trekken. Verzoeken kunnen worden gestuurd naar het contactadres van TrueNorth Gym.
TrueNorth Gym reageert binnen de wettelijke termijn op verzoeken.
11. Verwijderen van gegevensLeden kunnen bepaalde persoonsgegevens zelf beheren of verwijderen via hun account binnen Virtuagym.
Indien volledige verwijdering wettelijk niet mogelijk is vanwege administratieve of fiscale verplichtingen, worden gegevens uitsluitend bewaard voor zover wettelijk noodzakelijk.
12. Cookies en websitegebruikIndien TrueNorth Gym een website gebruikt, kunnen cookies worden toegepast voor:
functioneren van de website; statistieken; gebruikerservaring; beveiliging. Indien wettelijk vereist wordt toestemming gevraagd voor niet-noodzakelijke cookies.
13. Wijzigingen privacyverklaringTrueNorth Gym behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar via TrueNorth Gym.
14. KlachtenLeden hebben het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder:

Meer informatie via:


Door gebruik te maken van de diensten van TrueNorth Gym verklaart het lid kennis te hebben genomen van deze privacyverklaring.